| 2021_klachtenreglement_jeugdwet_kpz.pdf |
Ontevreden? Laat het weten...
Heeft u klachten over uw behandeling of de manier waarop u te woord bent gestaan, dan hoop ik dat met u samen te kunnen bespreken en naar tevredenheid te kunnen oplossen. Hiervoor zal ik mijn uiterste best doen.
Lukt dit niet? Dan kunt u terecht bij het klachtenportaal zorg. U kunt via deze organisatie advies krijgen over uw situatie, of daadwerkelijk een klacht indienen. Aan het indienen van de klacht zijn voor u als client zijn geen kosten verbonden. Een klachtenfunctionaris onderzoekt vervolgens de klacht en de gewenste oplossing. De klachtfunctionaris overlegt met mij als zorgaanbieder, in die gevallen waar wij er met elkaar niet uit kunnen komen.
Via www.klachtenportaalzorg.nl kunt u via de button "klacht indienen" uw klacht kenbaar maken bij deze organisatie. De organisatie is telefonisch bereikbaar tussen 9-12 uur op nummer 0228-322205. Het postadres is: Klachtenportaal Zorg, Westerstraat 117, 1601AD Enkhuizen.
De eerste stap bij ontevredenheid is het bespreekbaar maken met Riemke Groeneveld, dit kan telefonisch 06-10711977, of per mail: riemke.groeneveld@xs4all.nl.
Lukt dit niet? Dan kunt u terecht bij het klachtenportaal zorg. U kunt via deze organisatie advies krijgen over uw situatie, of daadwerkelijk een klacht indienen. Aan het indienen van de klacht zijn voor u als client zijn geen kosten verbonden. Een klachtenfunctionaris onderzoekt vervolgens de klacht en de gewenste oplossing. De klachtfunctionaris overlegt met mij als zorgaanbieder, in die gevallen waar wij er met elkaar niet uit kunnen komen.
Via www.klachtenportaalzorg.nl kunt u via de button "klacht indienen" uw klacht kenbaar maken bij deze organisatie. De organisatie is telefonisch bereikbaar tussen 9-12 uur op nummer 0228-322205. Het postadres is: Klachtenportaal Zorg, Westerstraat 117, 1601AD Enkhuizen.
De eerste stap bij ontevredenheid is het bespreekbaar maken met Riemke Groeneveld, dit kan telefonisch 06-10711977, of per mail: riemke.groeneveld@xs4all.nl.